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Marie Laure Gauvin
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La réussite des projets dépend fortement des relations humaines

« La réussite des projets de l’entreprise agricole dépend fortement des relations humaines », selon Catherine Fitamant, conseillère en Ressources Humaines (CERFrance Finistère). On peut élargir ce principe au-delà de l’agriculture. « 95% des problèmes de l’entreprise seraient liés à des relations mal vécues et mal gérées. Tous ces blocages et conflits entre chef d’exploitation et salariés ont des conséquences directes et indirectes parfois lourdes sur l’ambiance générale, l’efficacité au travail et les performances ».
D’où l’enjeu d’introduire une régulation des relations humaines et une communication bienveillante au sein de l’entreprise. Catherine Fitamant suggère en premier lieu un travail avec le dirigeant, pour qu’il ait « une connaissance approfondie de lui-même ». Cela lui permet « d’appréhender son mode de fonctionnement pour ensuite mieux cerner celui de ses collaborateurs ». En (re)connaissant ce qui  anime et motive ses collaborateurs, le dirigeant pourra « ajuster sa communication pour renforcer l’esprit d’équipe et créer les conditions adaptées pour motiver ses salariés ».
Au cours des réunions régulières avec l’ensemble du personnel, l’information est donnée, les salariés ont la parole, le dirigeant peut évoquer ses problématiques pour susciter des pistes de réponse grâce à l’intelligence collective. L’intervenante souligne qu’une réunion d’équipe réussie est une réunion préparée. Catherine Fitamant nous parle d’autres leviers pour harmoniser les relations et donc augmenter la performance de l’entreprise : l’entretien annuel individuel, le règlement intérieur et la formation professionnelle comme un excellent moyen d’augmenter la motivation des salariés…. Et chaque dirigeant pourra compléter cette liste par les moyens qu’il trouvera justes pour lui et son équipe.
                                                                                                              marie-laure gauvin 7 mai 2014

Source de ma déambulation : article de Danielle Bodiou « Améliorer les relations avec ses salariés » Cultivar, avril 2014
 
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